Não recebi o reembolso
Respondida
São Paulo - SP
16/01/2021 às 13:40
ID: 118257025
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesApós receber os produtos da Amazonia Vital com muito atraso tive que devolver um dos produtos, tanto por não servir como por não condizer com a imagem divulgada.
Solicitei por meio da Dafiti o reembolso devido do produto e ainda não foi realizado. Desde o dia 11/01 a empresa recebeu o produto de vllta e tinham 48 horas para fazer a devolução no meu cartão de crédito .
A empresa já me gerou muita dor de cabeça, nunca mais comprarei na mesma.
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Resposta da empresa
18/01/2021 às 14:21
Oii Albenise, tudo bom com você?
Pedimos desculpas pelo ocorrido e inconveniente, não é a experiência que queremos entregar para nossas clientes. Saiba que seu feedback é super importante para nos ajudar a evoluir e melhorar nossos serviços.
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