Oficina presta o reparo e a associado não faz o pagamento e fica enrolando

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Santo André - SP

12/02/2019 às 11:02

ID: 42782302

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Estamos a exatos 4 meses e 1 semana tentando de todas as formas receber. Saldo restante da AMB, porém sem sucesso , fizemos o reparo de um veículo conforme combinado e nosso contato direto é com o Sr Marlon que sempre arruma uma desculpa e não efetua o pagamento total ou fica mandando pagamento de picado como se nós estivéssemos pedindo esmola, o contato é péssimo, a falta de postura da empresa é terrível e o atendimento é pior ainda ,o Sr Marlon não responde nem os nosso advogados , uma empresa séria jamais se sujaria por tão pouco, uma empresa que posta propostas de adesão faz a maior propaganda visando somente lucros porém não Arca com suas pendências para com seus parceiros , estarei deixando um último prazo de 24 horas para solução amigável , meu próximo passo é postar todas as desculpas do Sr Marlon nas redes sociais , fazer um b.o e entrar com uma ação na justiça , a minha oficina nunca foi tão desrespeitada , nunca fomos tão constrangidos como tem acontecido , eu Ingrid a meses venho tentando da melhor maneira solucionar a questão , nossos advogados por várias vezes ficaram no vácuo pela falta de respeito e postura , irei receber meu dinheiro amigavelmente ou na justiça pq não trabalho de graça para ninguém!

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Resposta da empresa

12/02/2019 às 11:16

Em conversa anterior foi explicado aos mesmos que a empresa responsável PROTEGE AUTO RASTREADORES não executou os pagamentos devidos a AMB assim nos limitando aos nossos pagamentos nunca e nem hipótese algumas deixamos de arcar com nossos compromissos e que em conversa a empresa de funilaria e reparos que estaríamos vendo a forma mais fácil de conseguir dirimir isso e assim entrando com uma ação judicial junto a PROTEGE na qual existe um vinculo de amizade com a empresa de funilaria tentando fazer com que a responsabilidade caia somente sobre a AMB e isentando as responsabilidades das demais empresas
Estamos a disposição para negociarmos de uma forma amigavel porem conforme as responsabilidades de ambas empresas

Réplica do consumidor

12/02/2019 às 12:23

Vinculo de amizade? Ótimo sua reposta pois isso terá que provar em juízo , a mais de 4 meses para liquidar um débito e dando desculpas , não fiz negócio com a protege e sim com vcs , a nota fiscal foi emitida para AMB, toda negócio foi acordada com o Marlon que o tempo todo da desculpas , usa de mentiras o tempo todo, e hoje ao falar com nosso advogado mais uma vez disse querer mais prazo, vc precisa de quanto tempo para pagar mil reais? Nossa parceria com qualquer empresa é estritamente profissional, nunca lesamos nenhum de nossos clientes ou parceiros, nossa empresa é séria e idônea , por fim Realmente não há mais o que conversar,acordar ou qualquer outra coisa amigável, agora irei para a justiça, não recomendo essa empresa para ninguém!

Réplica do consumidor

12/02/2019 às 12:31

Só para concluir, forma amigável vc esta tentando resolver? Qual é a forma? Pagar daqui 20 anos? Pagar picado como se eu tivesse pedindo esmola? , não tenho e nunca tive vínculo de amizade com meus clientes ou parceiros pois eu sou uma profissional , não é e nunca foi a intenção da oficina processar qualquer pessoa que fosse , porém vcs não me deixam outra opção,e quem sempre acusa a protege são vcs , nossas conversas, acordos de reparos em momento algum foi solicitado autorização da protege ou qualquer outra empresa , pelo contrário todas as nossas conversas foram acordadas entre oficina e AMB, então se vc tem algum problema com a protege resolva com eles e não nos inclua nessa sujeira , a minha oficina prestou o serviço , entregou, emitiu a nota e confiou em vcs , o mínimo que vcs tem que fazer é efetuar o pgto independente de fulano ou ciclano , vcs perderam uma grande oportunidade de parceria e clientes , pq hoje recomendo qualquer outra associação menos a de vcs,e já que sua reposta foi mais uma vez [Editado pelo Reclame Aqui] , estou compartilhando essa publicação pois o reclame aqui me permite isso e como informei hoje é o último prazo! Pois amigavelmente vc nunca quis resolver se não já haveria pago !

Consideração final do consumidor

12/02/2019 às 15:29

Claro que nu00E3o foi resolvido , pois a empresa usa de argumentos baixos , nos encontraremos na justiu00E7a!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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