Experiência [Editado pelo Reclame Aqui] no AMBAAR Congonhas: falta de comida, atendimento ruim e despreparo dos funcionários.
Respondida
Porto Alegre - RS
18/10/2025 às 12:43
ID: 229664661
NUNCA MAIS! Experiência horrível no AMBAAR Congonhas, chegamos e já não tinha absolutamente nada para comer e depois colocaram o tempo todo salgadinhos fritos e mais nada, falta de comida o tempo todo e no bar de drinks o funcionário saiu e avisou que ia ter intervalo de 30 minutos e deixou todos esperando, atendimento [Editado pelo Reclame Aqui], falta total de comida e falta de atendimento. Não recomendo, o lugar é [Editado pelo Reclame Aqui] e não pagamos nada barato pra está lá.
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Resposta da empresa
22/10/2025 às 15:50
Rossato, boa tarde.
Lamentamos profundamente que sua experiência no Ambaar Lounge Congonhas não tenha atendido às expectativas. Agradecemos por trazer esse feedback tão detalhado ele é fundamental para nós.
Para tratarmos deste caso de forma particular e oferecer uma solução personalizada, entraremos em contato via e-mail em breve.
Muito obrigada por sua paciência e por nos dar a oportunidade de melhorar.
Atenciosamente,
Equipe de Experiência do Cliente AMBAAR Club