regra errada pra voo stand by
Respondida
Coronel Fabriciano - MG
26/07/2026 às 13:16
ID: 254865603
Eu estava em viagem sempre fui cliente Amex só que dessa vez estava com voo stand by e o voo não tem assento até a hora de embarcar. Não consegui entrar no lounge pq não tenho assento que falta de respeito com cliente Amex uma regra sem base eu tinha qrcode do voo só assento que não.
Tinha que mudar essa regra pros voos stand by
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Resposta da empresa
28/07/2026 às 14:53
Prezado Sr Otávio, boa tarde.
Para garantirmos a segurança das suas informações e darmos andamento à análise do caso, entraremos em contato por e-mail particular.
Pedimos, por gentileza, que acompanhe sua caixa de entrada.
Atenciosamente,
Equipe de Experiência do Cliente AMBAAR