Produto ainda não entregue, não avisaram de taxa de correios

Respondida
Agrolândia - SC
01/10/2020 às 13:28
ID: 112889029
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei a compra de um colar quando ainda estava grávida da minha filha, que ja completou seis meses e o produto ainda não chegou.
Quando da compra não fui informada que poderia haver taxa dos correios, e fiquei aguardando o produto. No período final da minha gravidez não acompanhei mais meus emails, sendo q fora me enviado um dizendo que haveria a taxa dos correios, ocorre que não vi, e o produto retornou ao país de origem. Já encaminhei vários emails e mensagens via whatsapp e não me dão mais retorno. Gostaria do meu dinheiro de volta.
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Resposta da empresa
01/10/2020 às 13:47
Ola Franciana,
Infelizmente não encontramos nenhum seu pedido na nossa loja, pelo sua historia acredito que você abriu essa reclamação para loja errada. Nossa loja é https://******* por favor verificar direitinho.
Att.
Ambar Baltico Brasil