Produto não chegou

Não respondida
Joinville - SC
12/03/2018 às 09:06
ID: 33687675
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra do colar para minha filha no dia 15/02, o prazo de entregar era ate 02/03, conforme informado pelo vendedor, hoje já estamos no dia 12/03 o produto nao chegou, no rastreamento consta que está em trânsito desde o dia 19/02, já solicitei ao vendedor o envio de um novo produto até sujeri pagar um frete expresso ou então cancelar a compra, pois ainda não faz 30 dias e nao tenho retorno. Mandei email, Whatsapp e nada.