Fecho muito ruim.
Resolvido
Ponta Grossa - PR
24/06/2024 às 00:22
ID: 191426889
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesJá comprei pulseira, tive que mandar pro conserto 3 vezes até que desisti de usar.
Meu filho usava colar e quebrou o fecho, decidi comprar outro pra ele pq ele era acostumado a usar, no 3 dia de uso perdeu o colar, que com certeza deve ter quebrado o fecho de novo, pq não saia pela cabeça. Ou seja saí mais uma vez no prejuizo!
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Resposta da empresa
25/06/2024 às 17:18
Prezada Jessika, boa tarde!
Sentimos muito pelo ocorrido, não é essa experiência que desejamos para os nossos clientes. Ressaltamos que o fecho é realmente delicado e deve ser manuseado com cuidado, ainda assim, pode acontecer de quebrar em alguns casos e por isso prestamos suporte com conserto das peças.
Verificamos internamente que seu caso já foi resolvido via whatsapp.
Permanecemos à disposição!
Atenciosamente,
Equipe Âmbar Báltico Original.
Consideração final do consumidor
25/06/2024 às 17:20
Foi resolvido via wpp
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10