Reclamar dessa empresa

Guarulhos - SP

28/12/2025 às 11:09

ID: 236027749

Meu namorado efetuou a compra de uma pulseira com prazo de entrega de 3 dias e já tem 11 dias e o rastreio consta a mesma informação: em trânsito ,a empresa delega a culpa aos correios
Pedido #*****

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Resposta da empresa

29/12/2025 às 09:18

Olá Natalie,

Lamentamos pelo atraso na entrega do seu pedido do seu namorado. O prazo inicial não foi cumprido devido à greve dos Correios, mas não mediremos esforços para que receba sua pulseira o quanto antes.

Já criamos um novo pedido de reenvio, sem custo, via sedex e ele será postado hoje mesmo. Continuaremos acompanhando o rastreio e estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida ou necessidade.
Agradecemos pela compreensão e reforçamos nosso compromisso em prestar todo o suporte necessário.

Att,
Equipe Âmbar Báltico Original.

Consideração final do consumidor

29/12/2025 às 14:36

Conheço a empresa e recebi rápido ,dessa vez demorou disseram q foi os correios

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

6