Dificuldade no cancelamento de contrato de casamento e estorno do valor pago devido a problemas de saúde.
Não respondida
Várzea Grande - MT
03/11/2025 às 19:01
ID: 230943157
No dia 19/06/2025 fechei o contrato para realização do casamento que seria no 15/08,2026 e no intervalo de um mês tive que solicitar o cancelamento por questões de saúde, que ocorreu no dia 21/07/2025 então não poderíamos continuar com o compromisso. Foi informado um prazo para devolução parcial da entrada dada, pois como foi solicitado cancelamento a empresa ficaria com um %, foi burocracias e falta de compromisso desde a solicitação de cancelamento, pois não davam retorno, após, que foi passado que as tratativas seriam com a proprietária do espaço piorou, a mesma passou um prazo de pagamento, que já se passou, e se quer da um retorno de forma profissional, " inclusive respondeu uma das minhas perguntas com uma figurinha que deveria ter fé para o recebimento do valor", após informativo que estava em semana de luto, após continua sem responder. Enfim, ao fechar o contrato tudo a mil maravilhas, atendimento para recebimento do valor, tudo com agilidade, após um descaso, e falta de profissionalismo!