Pulseira pequena eles só atendem whatsapp quando é propicio
Respondida
São Paulo - SP
01/04/2023 às 10:09
ID: 162104271
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma pulseira para meu bebe no site deles, só que não serve meu bebe tem 4 meses e não fechou, estou tentando contato por telefone, pelo WhatsApp porém eles não responde só respondeu quando eu quis tirar duvida de compra um absurdo, quero devolver a pulseira.
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Resposta da empresa
01/04/2023 às 18:55
Olá Vivi boa noite! Aqui é Izabel.
Lamentamos que o produto não tenha servido no seu bebê mas você pode trocar por um tamanho maior ou até devolver se preferir, basta entrar em contato com a gente, combinado?
Durante os finais de semana e feriados, pode ser que o atendimento via whatsapp demore um pouquinho devido ao número reduzido de pessoas mas em breve você será atendida com toda atenção pela nossa equipe ;)
Muito obrigada pela compreensão.
Atendimento Âmbar Brasil