Serviço incompleto, má qualidade e descumprimento contratual com a Ambar Marmoraria
Não respondida
Piracicaba - SP
16/12/2025 às 14:41
ID: 234977849
Contratei a Ambar Marmoraria para fornecimento e instalação de pia de cozinha, pia de lavanderia e lavatório de banheiro.
Desde o início, a empresa descumpriu prazos, forneceu informações contraditórias e realizou inúmeros reagendamentos, sem cumprir o que prometia.
A entrega ocorreu de forma parcial, com acabamentos de péssima qualidade, itens faltantes e material diferente do contratado, inclusive medidas alteradas sem qualquer autorização. Parte do que foi entregue apresenta qualidade inferior ao padrão acordado.
Até o momento:
O serviço está incompleto
Há falhas graves de acabamento
Falta item (tampa do tanque)
A empresa não dá retorno para correções ou solução
Trata-se de falha grave na prestação do serviço e descumprimento contratual, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Aguardo solução imediata. Caso contrário, adotarei as medidas legais cabíveis.