Desconto indevido folha pagamento

Question

Bom dia emtao tava vendo extrato inss tão descontado ***** reais Contrib. Ambev porém nunca autorozei esse desconto da folha do meu pagamento Deus de 2023 mes 12 tá esse desconto queria que porfavo devolvesse esse dinheiro foi descontado por que nunca assinei mada te esses desconto já liguei não resolve isso tão vim por meio da aqui para tá resolvendo isso melhor geito não tá emtrafi com ação com a empresa

Accepted Answer

Olá Sr. Ailton, tudo bem?

Primeiramente, peço desculpas por qualquer inconveniente que tenha enfrentado. Eu entendo a sua preocupação e estou aqui para garantir que sua experiência comigo seja a melhor possível. Quero esclarecer todas as suas dúvidas e ajudá-la da melhor forma.

A adesão ao nosso programa foi realizada de maneira totalmente regular, conforme registrado em nosso sistema. A ativação do serviço ocorre por meio de um contato feita por empresas terceirizadas, seguida do envio do termo das condições gerais do programa. Isso é feito para garantir que houve o acesso completo a todas as informações antes de tomar qualquer decisão.

Atendemos à sua solicitação e cancelamos sua adesão imediatamente em 06/05/*******, e os benefícios foram descontinuados. Quero ressaltar que, após esse cancelamento, o acesso aos benefícios foram perdidos de forma definitiva. Os valores cobrados referem-se exclusivamente ao período em que os serviços estiveram ativos, conforme os termos aceitos no momento da adesão.

Encaminhei mais informações e explicações via e-mail privado, peço por gentileza que verifique assim que possível.

Agradeço muito pelo seu contato, meu compromisso é sempre com a transparência, e estou à disposição para qualquer dúvida ou necessidade adicional.

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Resposta da empresa