Desrespeito com estabelecimentos, na cumpre a entrega programada

Status da reclamação:

Resolvido

Possuo estabelecimento com cadastro no parceiro BEES, gerenciado pela Ambev, porém pensa na dificuldade.
Primeiro para escolher a data de entrega tem que pagar ou comprar um valor mínimo, até aí tudo bem, também existe um dia específico para entrega na região.
Aí começa o problema, você faz o pedido, compra um valor superior para ESCOLHER o dia de entrega, aí eles mudam a data do pedido todo dia.
Fiz o pedido na terça dia 09, para entrega na quinta, mudaram para sextasábado (que seria o dia normal, onde se pode fazer qualquer valor de pedido) e não entregam. Aí muda para segunda.
O problema maior é que o pagamento é sempre a vista no pix e não posso ficar todo dia esperando a boa vontade da entrega.
Sem contar no prejuízo, pois fico com o estabelecimento sem os produtos nos final de semana.
Para piorar, estou desde abril, aguardando a entrega de um produto que veio faltando no pedido e paguei, mas não resolvem, tenho toda comprovação disso e eles não estornam o valor, e não entregam pois alegam falta, mas você consegue pedir e https://******* empresa desse porte sem respeito ao estabelecimento que vende seus produtos. Vendedor também não existe, tem um, mas nunca vi ou mesmo atende ao telefone

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