Moveis fora do padrão do desenho e mau montados

Reclamação não respondida

Não respondida

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Rio de Janeiro - RJ

23/11/2020 às 10:21

ID: 115421333

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Fiz um projeto para minha cozinha e me indicaram a empresa Ambiance Interiores, no fechamento da proposta o Sr. Rafael e Renato foram muito solicitos, indo algumas vezes em minha casa que estava em obra e indicando o melhor material, fechei o orçamento com os mesmos e quando a obra estava perto de ser finalizada, entrei em contato para entregarem os armários e já programarem a montagem. Os armários foram entregues e foi montado os mesmos, foi quando percebi vários detalhes na montagem que não estavam desacordo com o projeto original.
os armários eram de tamanho diferente o que olhando percebesse, as gavetas ainda não foram instaladas, pois estão faltando peça, o acabamento entre as portas não foi instalado, a altura das portas são diferentes o que provoca um desconforto visual, duas portas foram cortadas para serem ajustadas e voltaram tortas, além de na montagem o armário ter sido arranhado.
Os armários foram montados em 17/08 e estou tentando solicitando via Whatsapp as correções com o Sr. Renato e o mesmo sempre informa que vai verificar e não marca o retorno.

O atendimento pós venda desta empresa é péssimo além da montagem deixar várias falhas, não indico esta empresa para mais ninguém.

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