Não recebimento do produto e falta de estorno
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
07/07/2025 às 11:12
ID: 221442081
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNão indico a compra com essa empresa!
Realizei uma compra em fevereiro de 2025 e até hoje não recebi o produto ou estorno do valor pago. Tentei contato com a empresa algumas vezes e não obtive êxito. Terei que aciona-los pelos meios legais para reaver o valor que paguei. Infelizmente.
Compartilhe
Resposta da empresa
08/07/2025 às 10:32
Olá, tudo bem?
Enviei uma mensagem detalhada para você via e-mail para podermos tratar melhor sobre o assunto. Caso precise de mais informações, estou à disposição!
Atenciosamente,
Kabbo Brasil Suporte ao Cliente
Réplica do consumidor
26/09/2025 às 17:03
Realizei uma compra em fevereiro de ******* e até hoje não recebi o produto nem o estorno do valor pago.
Já registrei uma reclamação anteriormente, a empresa respondeu prometendo resolver o problema e realizar o estorno dentro de um prazo. O prazo passou e nada foi feito.
Essa postura demonstra que não se trata de uma empresa confiável. Estou extremamente insatisfeita com a forma como o caso vem sendo conduzido: ausência de solução, promessas não cumpridas e descaso com o cliente.
Exijo o estorno imediato do valor pago.