produto defeituoso. falta retorno
Em réplica
Belo Horizonte - MG
25/05/2023 às 18:01
ID: 165318587
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei fone de ouvido da marca ambie pelo site oficial. Além de virem com defeito, não foi enviado o carregador.
Feita reclamação pelo site, e-mail e WhatsApp há 07 dias, simplesmente não respondem.
QUERO MEU DINHEIRO DE VOLTA OU A TROCA DO PRODUTO EM TEMPO HÁBIL.
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Resposta da empresa
31/05/2023 às 10:06
Bom dia Mariana, tudo bem?
Entra em contato com o nosso suporte para entendermos melhor a sua situação?
Pelos dados que você informou aqui nós não localizamos pedidos em seu nome/cpf/número de telefone/email.
Pode ser que você tenha comprado em outro site e esteja se enganando.
Manda mensagem no nosso suporte que te auxiliaremos de imediato.
Réplica do consumidor
31/05/2023 às 11:05
Bom dia. E qual seria o telefone ou e-mail do suporte?