SEM RETORNO SOBRE MEU PEDIDO
Respondida
Novo Hamburgo - RS
15/03/2023 às 21:46
ID: 161102987
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei o fone Ambie, pelo próprio site da ambie, e recebi um e-mail dizendo que o código de rastreio do ******* ser consultado pelos canais de atendimento da loja Pompeu. Porém essa loja não tem site, não tem Instagram, NÃO TEM NADA.
Se eu não receber um retorno em 24 h vou cancelar o pedido e abrir um processo contra a loja.
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Resposta da empresa
22/03/2023 às 21:28
Boa noite Juliana, na verdade Pompeu é a razão social do CNPJ responsável pela empresa! Tá certo mesmo! fique tranquila, seu pedido já foi enviado, ele vem direto de Fábrica, a loja que faz a intermediação aqui no Brasil é AmbiePhone https://*******), as vezes demora um pouco mas irá receber o código de rastreio no seu e-mail. A compra foi feita no dia 12/03!