Esquema de pegadinha
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
28/02/2025 às 14:22
ID: 211107087
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesChamei a empresa pra verificar um aparelho que estava ligando mas não gelava nada, cobraram *******,00 pela visita, até aí ok, os dois técnicos avaliaram rapidamente o aparelho e disseram que não podiam fazer nada, que era um problema muito complicado, que precisava de muitas peças, e que então me mandariam depois um orçamento do conserto. No dia seguinte me mandaram o orçamento estimado EM MAIS DE DOI MIL REAIS, ou seja, quase o preço de um aparelho novo!! Resolvi chamar outra empresa pra me dar uma segunda opinião pois a nova empresa veio, fizeram o conserto na hora, deram carga de gás e cobraram *******,00 por todo o serviço. Deixaram meu ar gelando perfeito!! Ou seja, Ambient Air é pegadinha pra vc pagar a visita e não resolver nada, e se vc cair no papo deles vai jogar seu dinheiro fora.
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Resposta da empresa
28/02/2025 às 16:36
Boa tarde Sra. Thaís,
Na visita técnica ocorrida em novembro de *******, foi detectado pontos de vazamento na serpentina de alumínio da unidade condensadora , para resolução do problema seria necessária troca da peça, pois serpentina em aluminio não permite reparo.
A carga de gás é uma solução imediatista, porém temporária, pois o vazamento permanecerá e em breve o split voltará a não refrigerar.
Atenciosamente,
SAC