Ambient Air

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Rio de Janeiro - RJ

15/03/2024 às 15:59

ID: 184688095

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O RECLAMADA EMPRESA ESTÁ COM DIFICULDADES TECNICAS/OPERACIONAIS PARA RESOLVER O PROBLEMA NUM SPLIT VENDIDO E INSTALADO POR ELES. APÓS SUCESSIVAS QUEIXAS DE VAZAMENTO PRA DENTROO DO QUARTO, DA ÚLTIMA VEZ O TECNICO VISITANTE INDICOU SOLUÇÃO OPOSTA AO TECNICO ANTERIOR, PARA O PROBLEMA DO VAZAMENTO. SEM NECESSIDADE DE ESPECIFICAR NO QUE ELES ESTÃO FALHANDO, FACE A RESPONSABILIDADE OBJETIVA DO PRESTADOR DE SERVIÇOS COM DEFEITO INSERIDA NO C.D.C, É FLAGRANTE NÃO SÓ A DEFICIENCIA DA CORREÇÃO DO VAZAMENTO BEM COMO O ACINTE EM AGENDAR VISITAS 2 TECNICAS "HORÁRIO COMERICAL" QUE NÃO OCORREM, MORMENTE NO DIA DE HOJE, 15/03, DIA DO CONSUMIDOR. O SUPERVISOR WANDERSON APÓS CONFIRMAR A VISITA E QUESTIONADO CANCELOU A MESMA, MARCADA PRA HOJE.
A EMPRESA PASSA ASSIM UMA IMAGEM DE DESORGANIZAÇÃOE INEFICIÊNCIA, QUE PREJUDICAM O CONSUMIDOR DE BOA-FÉ, QUE ACREDITA EM UM NOME QUE NA PRÁTICA NÃO CORRESPONDE. RUIM PRO CONSUMIDOR E RUIM PARA A RECLAMADA..