Pessima Assistência Tecnica
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
09/05/2024 às 18:13
ID: 188461829
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma higienização de 4 aparelhos de Ar e durante o serviço eles quebraram uma peça de um dos aparelhos . Estou há 3 meses aguardando o conserto e eles não dão previsão ! NÃO COMPREM NADA COM ESSA EMPRESA ! ELES NÃO SÃO SÉRIOS ! ELES NEM DÃO RETORNO AS NOSSAS RECLAMAÇÕES !
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Resposta da empresa
13/05/2024 às 12:02
Bom dia Sr. Paulo Cesar,
A peça danificada chegou em nosso estoque na 6a. feira 10/05.
Agendado o serviço de troca da peça para 15/05.
Pedimos desculpas pelo atraso, dependíamos do envio por parte do fabricante.
Estamos a disposição para quaiquer esclarecimentos.
SAC
Consideração final do consumidor
28/05/2024 às 16:29
Não tem capacidade de prestar assistencia tecnica aos seus clientes, pois não tem estoque de peças para conserto dos produtos que vende
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2