Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Porto Alegre - RS

09/01/2020 às 11:25

ID: 99133595

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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encontrei esta empresa no em pesquisa no google, e os contratei como caça vazamento; pelo nome de Ambiental BR, mas no laudo e na nota aparece o nome de MJM serviços de limpeza;
acharam um vazamento no registro do banheiro e cobraram um valor abusivo de $ 1.*******,00, o que não aceitei e chamei outro hidráulico do aplicativo Triider, que me cobrou $ *******,00..... No entanto, após consertado o registro o hidrômetro não parou, o que evidenciava mais um ponto de vazamento; após duas semanas de exaustivas mensagens de cobrança para retornarem, eles alegavam que como eu não havia feito o conserto do registro com eles, eles não tinham mais responsabilidade com o problema; me informei com um Fiscal de Tributos, e este me orientou que nunca sou obrigada a fazer serviços casados com a mesma empresa; o técnico responsável: Leonardo Prado Silva, retornou e recusou-se a passar o equipamento novamente...informou que tinha passado em tudo e que o vazamento só poderia ser embaixo do patio, onde não teria acesso; Sugeriu uma obra externa inútil, que não https://******* um hidráulico novamente para fazer um teste do tampão no cano mais próximo da rua...o da torneira do patio.... o que comprovou que o vazamento não era na área do patio que ele https://******* estou enfrentando o problema do hidrômetro que não parou , pois não achei https://******* então que estornasse metade do valor, para que pudesse contratar outra empresa que me tratasse com respeito...e até aqui eles não respondem mensagens e o gerente Felipe sequer atende o telefone....São desonestos e péssimos profissionais....NÃO CONTRATEM!

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Consideração final do consumidor

13/07/2023 às 18:48

Sequer deram retorno, por nenhum canal de atendimento...desonestos

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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