Ambiental BR

Reclamar dessa empresa

São Leopoldo - RS

05/04/2023 às 11:36

ID: 162334689

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FOI ENTRADO EM CONTATO COM A DESENTUPIDORA SOLICITANDO UM ORÇAMENTO, OS TÉCNICOS VIERAM ATÉ O LOCAL PASSANDO ORÇAMENTO DE BAIXO VALOR DE ******* ATÉ ******* REAIS, EXECUTARAM O SERVIÇO MAS NA HORA DA COBRANÇA O VALOR DE R$4.******* EM UM SERVIÇO DE MENOS DE 1H NO QUAL O ORÇAMENTO NÃO CHEGAVA NEM NA METADE DO VALOR.

NA HORA DO ORÇAMENTO PROFISSIONAIS SEM EQUIPAMENTOS PARA A MEDIÇÃO, ORÇAMENTO PASSADO A OLHO, NÃO DEIXOU NENHUM COMPROVANTE DO ORÇAMENTO OU SE QUER DO SERVIÇO PRESTADO. ALÉM DO ATENDIMENTO SEM

É TICA E EMPATIA COM O CLIENTE DE TODAS A PARTES ENVOLVIDAS, FOI SOLICITADO POR DIVERSAS VEZES O ATENDIMENTO DO GERENTE, MAS FOI RECUSADO. ME INFORMARAM QUE ERA O QUE PRECISAVA SER

FEITO, MAS NENHUM MOMENTO ME PERGUNTARAM SE EU PODERIA ARCAR COM ESSE VALOR ABUSIVO.

ENTRANDO EM CONTATO COM A CENTRAL DE ATENDIMENTO DA AMBIENTAL BR ME PASSARAM A INFORMAÇÃO QUE O TÉCNICO LEONARDO TERIA TOTAL AUTONOMIA PRA FAZER A COBRANÇA DO SERVIÇO https://******* RECUSEI EM PAGAR ESSE VALOR TODO POR ALGO QUE NAO SOLICITEI E NAO TIVE CONHECIMENTO,A ATENDENTE COM SUA PLENA ARROGANCIA DECLAROU EM UMA DAS MENSAGENS A SEGUINTE FRASE " VOCÊ FEZ OUTROS ORÇAMENTOS ANTES DE APROVAR UM SERVIÇO QUE NÃO SABIA QUANTO IRIA DAR". A PERGUNTA É, PORQUE DO ORÇAMENTO NO LOCAL ANTES,SE NA HORA DE EXECUTAR O SERVIÇO O VALOR COBRADO PASSA BEM LONGE DO ORÇAMENTO PRESTADO A OLHO??