Ambiental Crato

Reclamar dessa empresa

Crato - CE

27/07/2026 às 19:54

ID: 254976691

À AMBIENTAL CRATO
Venho, por meio desta, formalizar minha inconformidade diante da reiterada prática de cobrança que não reconheço e que não corresponde a nenhum débito de minha titularidade.
Registro que essa mesma cobrança já foi objeto de reclamação formal apresentada por mim em 16 de junho de 2026, através da plataforma Reclame Aqui, ocasião em que a própria empresa reconheceu expressamente tratar-se de engano e afirmou não existir qualquer pendência vinculada ao meu nome ou CPF. Portanto, a matéria já se encontrava esclarecida e encerrada.
Apesar disso, recebi novamente a mesma cobrança, agora por SMS e por e-mail, o que caracteriza reincidência e demonstra falha grave nos controles internos dessa empresa, além de configurar cobrança indevida nos termos do art. 42 do Código de Defesa do Consumidor.
Deixo claro que não autorizo, não reconheço e não pagarei valor algum referente a essa cobrança. Exijo a imediata suspensão de qualquer envio de cobrança, notificação ou comunicação a esse respeito, bem como a exclusão definitiva dos meus dados de qualquer registro que tenha gerado essa situação.
Caso a cobrança persista, ou caso meu nome venha a ser incluído em cadastro de inadimplentes (SPC, Serasa ou equivalente), informo desde já que adotarei todas as medidas judiciais cabíveis, incluindo ação de obrigação de fazer, declaração de inexistência de débito e pedido de indenização por danos morais, além da devolução em dobro dos valores eventualmente cobrados, conforme previsão legal.
Concedo o prazo de 5 (cinco) dias úteis para resposta formal confirmando a baixa definitiva dessa cobrança, sob pena de encaminhamento imediato do caso ao Procon e ao Poder Judiciário.
Atenciosamente,
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