Demora no atendimento para ligação de água via WhatsApp
Respondida
Crato - CE
04/08/2026 às 14:03
ID: 255596065
Fiz uma solicitação de uma ligação de água através do protocolo ***** pelo whatsapp e informaram que eu estava em uma fila de espera e que alguém iria entrar em contato comigo para analisar os documentos solicitados. Já está com 24 h que estou nessa fila e ninguém me chamou.
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Resposta da empresa
21/08/2026 às 10:06
Prezado Sr. Francisco Roberto Leite de Menêses.
A Ambiental Crato reforça o compromisso em encontrar a melhor solução para a sua demanda, informamos que foram tomadas todas as medidas para resolver sua questão, bem como esclarecer todas as dúvidas referente ao caso destacado. Ressaltamos que continuamos ao seu dispor caso necessite.
Colocamo-nos sempre à disposição via atendimento telefônico e WhatsApp 24 horas, através do número 0800 195 0300. Também disponibilizamos o aplicativo Águas App, disponível para Android e IOS. A loja de atendimento presencial está aberta ao público, localizada na rua André Cartaxo, 195 Sala 3, no Centro, e funciona de segunda à sexta, em horário comercial. Além disso, também estamos presentes no Centro de Atendimento ao Cidadão CAC, localizado na Rua José Carvalho, 348 no Centro do Crato.