Falta de abastecimento de água não solucionada após contato com a empresa.
Respondida
Crato - CE
18/12/2025 às 12:46
ID: 235219645
Está sem abastecimento de água a 3 dias, a empresa fala " Obrigada por aguarda! Em analise solicitação não temos informações sobre falta de água para o bairro, sendo assim foi solicitado uma equipe para verificação com ordem de serviço *****. Prazo final até dia 21/12/2025* A mesma foi solicitada em caráter de urgência conforme demanda sua solicitação poderá ser executada antes da data prevista."
Sendo que não veio nenhuma equipe no local e não tem nenhum vazamento.
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Resposta da empresa
22/12/2025 às 14:51
Prezada Sr. *****.
A Ambiental Crato reforça o compromisso em encontrar a melhor solução para a sua demanda. Sendo assim, conforme contato telefônico, informamos que foram tomadas todas as medidas para resolver sua questão, bem como esclarecer todas as dúvidas referente ao caso destacado. Ressaltamos que continuamos ao seu dispor caso necessite.
Colocamo-nos sempre à disposição via atendimento telefônico e WhatsApp 24 horas, através do número 0800 195 0300. Também disponibilizamos o aplicativo Águas App, disponível para Android e IOS. A loja de atendimento presencial está aberta ao público, localizada na *****, *****, no Centro, e funciona de segunda à sexta, em horário comercial. Além disso, também estamos presentes no Centro de Atendimento ao Cidadão CAC, localizado na ***** no Centro do Crato.