Ambiental Crato

Reclamar dessa empresa

Crato - CE

22/04/2026 às 18:21

ID: 246697147

Há muito tempo tenho tido problemas com o esgoto da minha rua aqui na cidade de Crato. Essa rede foi feita há muitas décadas e a SAEEC nunca deu a devida atenção a essa situação tão séria. A minha rua é em declive, e todas as casas possuem sua caixa de esgoto e o cano da residência conectado a esse esgoto geral no meio da rua. Por esse sistema ser feito com canos Inapropriados, constantemente há obstruções em algumas das dezenas de caixas espalhadas pela rua, e esses problemas sempre dão nas casas da parte elevada da rua. O problema é que a água com dejetos não fica acumulada em frente à casa onde ocorreu o entupimento; ela desce a rua, afetando principalmente quem mora na parte reta/baixa. Em frente à minha casa forma-se um verdadeiro mar de dejetos. Os donos das residências onde ocorre o vazamento não se preocupam em reclamar, até porque o problema desce a rua e afeta a minha casa e outras residências. Para eu poder sair de casa, às vezes temos que colocar sacos nos pés devido à quantidade de esgoto. É importante deixar bem claro que esse problema não é proveniente do meu esgoto, e sim das inúmeras caixas de esgoto que apresentam defeitos espalhadas pela rua e que escorrem até a frente da minha casa.
Diante dessa situação, entro em contato com a Ambiental para pedir que resolvam de forma definitiva os problemas nessas caixas de esgoto nas casas acima da minha. Como se não bastasse esse problema que afeta os moradores da parte baixa, em especial a minha casa, a Ambiental enviou um representante no dia 20/04/2026, que esteve apenas em 3 casas na rua para informa que no próximo mês vai ter taxa de esgoto. Por coincidência ou não, foram justamente as pessoas que reclamaram e que são afetadas diretamente pelo esgoto de outras casas. Um dos atendentes chegou a comentar com o outro que o correto seria ter taxa de esgoto em todas as casas da rua, pois todas possuem caixas, mas ninguém paga taxa de esgoto. Nessa rua há apartamentos comerciais e dezenas de casas, todas, sem exceção, conectadas a rede de esgoto da rua, Isso sem contar as tubulações que vêm de outras ruas e as que não são ocutas. No entanto, a Ambiental não vai cobrar de todas as pessoas que utilizam a rede geral e não vai resolve o "rio" de dejetos que desce e para em frente à minha casa, atrapalhando completamente a passagem na rua e de outras casas nessa parte baixa. Ressalto que na parte baixa da rua moram pessoas com deficiência, idosos e outras famílias.
Além de a Ambiental cobrar a taxa apenas de uma minúscula parte dos moradores, ela deixa todos com um problema crônico e sem solução. Não sou contra a taxa de esgoto, mas ela deve ser justa, cobrada de todos e a Ambiental deve oferecer as mínimas condições nessa rede.