Serviço mal feito
Resolvido
Crato - CE
19/06/2025 às 06:59
ID: 220038069
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSolicitei um deslocamento de hidrômetro na minha residência e deixaram com um vazamento. O impressionante é que já funhetam 03 vezes tirar esse vazamento e continua do mesmo jeito. Estou precisando fazer o reparo na fachada na casa e não posso por conta da ineficiência dos funcionários da Ambiental que não sabem corrigir um vazamento de água em um hidrômetro. Na última vez que vieram foi dito q precisava trocar o registro e não trocaram por teimosia. Quero saber quantas vezes irá ser preciso para resolver.
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Resposta da empresa
19/06/2025 às 12:00
Prezada Sr. Francisco Roberto
A Ambiental Crato reforça o compromisso em encontrar a melhor solução para a sua demanda. Sendo assim, conforme contato telefônico, informamos que foram tomadas todas as medidas para resolver sua questão, bem como esclarecer todas as dúvidas referente ao caso destacado. Ressaltamos que continuamos ao seu dispor caso necessite.
Colocamo-nos sempre à disposição via atendimento telefônico e WhatsApp 24 horas, através do número ******* ******* *******. Também disponibilizamos o aplicativo Águas App, disponível para Android e IOS. A loja de atendimento presencial está aberta ao público, localizada na rua André Cartaxo, ******* Sala 3, no Centro, e funciona de segunda à sexta, em horário comercial. Além disso, também estamos presentes no Centro de Atendimento ao Cidadão CAC, localizado na Rua José Carvalho, ******* no Centro do Crato.
Consideração final do consumidor
19/06/2025 às 14:00
Existem pessoas que procuram solucionar as demandas.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8