Atenção e Cuidado - Empresa com práticas duvidosas

Não respondida
São Paulo - SP
25/06/2024 às 19:52
ID: 191581717
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesInfelizmente igualmente aos demais, Abril de *******. Telefonaram para mim (não sei como conseguiram meu celular), uma empresa de nome fantasia Ambiental Prag, informando que estavam dedetizando apartamentos no meu prédio, achei estranho, mas agendei a visita do técnico, logo recebi uma mensagem via whats up. No dia agendado o técnico, apareceu para executar o serviço, deixei-lo iniciar e logo em seguida ele informou q 3 dos meus banheiros possuem vestígios de cupim (de madeira seca em alguns pontos mostrando alguns pós brancos nos rodapés). O que é completamente impossível, porque troquei o piso do apartamento e os armários, mas de boa-fé acreditei no mesmo. De forma enganadora e (Editado pelo Reclame AQUI), o mesmo informou-me que o custo era de R$2.*******, entendi que era o serviço, porém para minha surpresa, o mesmo informou que tinha utilizado 5L e que ira precisar de pelo menos mais 10L para terminar o serviço, desta forma o custo do serviço superaria os R$30mil reais. Disse que era impossível, e ele reduziu o custo para 10L total, e começou a me ameaçar porque ja tinha iniciado o serviço, pressionando entendi que seria mais prudente terminar o serviço. No total ele me cobrou R$22.*******,00, sendo pago R$7.*******,00 no Pix e o R$15.******* em 4 vezes no cartão de crédito. No dia seguinte chamei outra empresa, que me informou que minha residência não possuía cupim e que o custo de uma Descupinização tem preço fechado (não por litro) e que o valor era de R$1.*******,00. Liguei para a empresa para informar que tinha sido extorquido, mas não obtive resposta, mandei email e não obtive resposta. O valor é abusivo e o serviço é [Editado pelo Reclame Aqui], porque não colocaram remédio algum na minha casa. Estou de pose tanto do vestígio deixado pelo técnico como o líquido que irei utilizar como prova. Fiz o boletim de ocorrência e irei acionar judicialmente a empresa. Cuidado com as empresas: AMBIENTAL DEDETIZADORA DESENTUPIDORA E SERVIÇOS DE LIMPEZA LTDA, DESINTEC DEDETIZADORA DESENTUPIDORA E SERVIÇOS DE LIMPEZA E (Editado pelo Reclame AQUI)