Ambiental limpeza Urbana nem ai para o Cliente.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Joinville - SC

26/04/2026 às 15:05

ID: 246993979

A um mês atrás colocaram um aviso no Serasa dizendo que se uma divida não fosse paga até o dia 25/04 ela seria visivel no Serasa porque havia uma divida vencida. Prontamente entrei contato com a ambiental propondo um acordo para não prejudicar o meu nome, mesmo assim sem ser ouvido. Me disseram por ja ter feito um acordo não poderiam fazer um novo. Me propuz pagar e pedi que nao me colocassem no Serasa, paguei 4 parcelas no total de 6, faltando 2 parcelas agora, mesmo assim me colocaram no serasa; Uma empresa que não esta nem ai para o cliente, alem de fazer um pessimo trabalho de coletas, naõ ouvem o contribuinte, sem relacionamemto algum, deixo aqui meu repudio a essa empresa. Outras empresas ajudam, até a prefeitura ajuda o congtribuinte, agora essa pessima empresa não ajuda de forma alguma, fui prejudicado, infeslimente.

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Resposta da empresa

28/04/2026 às 14:30

Olá,

Entramos em contato com o usuário, prestamos os esclarecimentos necessários e realizamos uma nova negociação.

Continuamos à disposição em nossos canais de atendimento:

WhatsApp: (47) 99963-5900
Central Telefônica: 0800 000 2675
E-mail: [email protected]

Equipe Relação com o Usuário.

Consideração final do consumidor

29/04/2026 às 09:30

Fui muito bem atendido pela atendente ***** que resolveu o problema, a empresa reparcelou a divida e consequentemente retirou o meu nome do Serasa, fico imensamente agradecido.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10