Atraso Excessivo na Coleta de Móvel Descartado pela Ambiental em Joinville

Respondida
Joinville - SC
12/01/2026 às 14:51
ID: 237415815
No dia ***** de Dezembro/2025 foi solicitado para a Ambiental Limpeza Urbana e Saneamento Ltda (Joinville - SC) para coletar um móvel no bairro Fatima, no mesmo dia deixamos na frente da casa conforme solicitado, aguardamos os 15 dias, (o que eu já acho um [Editado pelo Reclame Aqui], pois esse não é um serviço que não de, para ser feito um planejamento de agendamento de coleta) o móvel todo desmontado e até hoje não coletaram já faz quase 30 dias da solicitação a nada da coleta. Já liguei questionando e a resposta foi de que se deve aguardar 15 dias uteis, ai o móvel fica na rua, (já tomou tanta chuva que esta praticando diluído) o imóvel fica parecendo abandonado, pelo simples descaso, incompetência, falta de respeito e comprometimento da Ambiental, são muitos dias aguardando a coleta. É um descaso com o cidadão que paga os impostos, paga a taxa de lixo e "eles" não fazem o seu trabalho. É por isso que alguns acabam queimando os móveis num terreno baldio, outros jogam no Rio Cachoeira ou descartam em terrenos sem dono. O que eu deveria fazer e levar este armário, pegar as peças dele e levar em frente a Ambiental e jogar lá, já que eles não fazem o seu trabalho.
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Resposta da empresa
19/01/2026 às 08:16
Bom dia.
Entramos em contato com a usuária e as tratativas foram realizadas individualmente.
Os resíduos foram devidamente recolhidos.
At.te.
Equipe Relação com o Usuário.