Ambiental Limpeza Urbana e Saneamento (Ambsc)

Reclamar dessa empresa

Joinville - SC

01/07/2026 às 14:11

ID: 252814425

Sou morador de Joinville-SC e gostaria de quitar e parcelar meu débito de Taxa de Limpeza Urbana diretamente com a empresa (Código do Imóvel: *****). No entanto, fui direcionado a um escritório terceirizado que exige 10% de honorários extrajudiciais sobre o valor.

Tentei resolver a questão de forma amigável diretamente com os canais oficiais da empresa credora na data de hoje (01/07/2026). No entanto, o atendimento se recusou a tratar o débito e me transferiu compulsoriamente para essa assessoria de cobrança. Esta assessoria está condicionando o parcelamento ao pagamento dos honorários advocatícios extrajudiciais, prática que considero abusiva por violar o Art. 51, XII do CDC (ausência de reciprocidade em contrato de adesão).

Reitero que sou consumidor de boa-fé e tenho total interesse em parcelar o débito, mas exijo o meu direito de negociar diretamente com o credor principal, sem a imposição de taxas de intermediários.

Solicito que a Ouvidoria ou o setor jurídico interno da Ambiental apresente as opções de parcelamento direto em resposta a esta reclamação, contendo o valor da dívida principal atualizada apenas pelos encargos legais municipais vigentes (INPC + juros de 0,5% ao mês), sem a taxa de honorários, para que possamos formalizar o acordo imediatamente.