Empresa que trata os clientes como [Editado pelo Reclame Aqui]

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Joinville - SC

29/07/2026 às 22:40

ID: 255181637

Fiquei sabendo pelo meu gerente da Caixa que meu CPF estava negativado sem eu saber de uma fatura de vcs no valor de 34,61 reais que venceu em 26 de Junho .
Um absurdo porque a empresa que vcs contrataram não me enviou nenhuma carta ,e-mail ou aviso de fumaça que a conta estava em aberto antes de negativar meu CPF !
Tive transtornos com isso no meu banco para emissão de novos cartões de crédito que estava necessitando com urgência pois o CPF negativado impossibilitou a emissao !
Segundo o CDC a empresa credora tem que cumprir algumas exigências como por exemplo enviar notificação prévia ao consumidor informando sobre a dívida ,coisa que não foi feita e além disso dar prazo para pagamento antes da inclusão no Serasa !
A falta disso pode gerar direito de indenização por danos morais ao consumidor !!

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