LIGAÇÕES INDEVIDAS PROCURANDO PESSOA QUE NÃO É DEVEDORA
Respondida
Galvão - SC
08/05/2026 às 11:15
ID: 248081375
Estou recebendo várias ligações diárias procurando por *****. Já liguei duas vezes no telefone ***** (tenho as ligações gravadas) informando que este telefone não pertence a ninguém com este nome. A empresa informou que retiraria meu nome do cadastro, mas as ligações não param. É um robô que faz inúmeras ligações e sequer consigo falar com um atendente para informar (mais uma vez) que não sou a pessoa que procuram.
As ligações ocorrem durante todo o dia, durante a semana e finais de semana. Já ocorreu em momentos em que estou atendendo clientes, em audiências virtuais e até mesmo em horário inapropriado.
Solicito uma solução URGENTE para o caso, pois não devo nada à *****.
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Resposta da empresa
13/05/2026 às 15:34
Olá, Ariella,
Verificamos em nosso sistema e não localizamos pendências vinculadas ao seu CPF. Diante disso, já solicitamos à assessoria de cobrança que seu contato seja desvinculado imediatamente do imóvel em questão.
Lamentamos o ocorrido.
Continuamos à disposição em nossos canais de atendimento:
WhatsApp: (47) 99963-5900
Central Telefônica: 0800 000 2675
E-mail: [email protected]
Equipe Relação com o Usuário.