Empresa de exames demissionais remarca exame e ignora contato, demonstrando falta de organização e respeito.
Não resolvido
Campinas - SP
15/12/2025 às 11:54
ID: 234811153
Selecionada pelo estado de São Paulo para os exames demissionais dos professores, esta empresa segue muito bem as diretivas ao não ter um pingo de organização e respeito.
Marcam um horário e remarcam sem se importar se houve confirmação.
Marcaram dia 15, confirmei, remarcaram para o dia 17 e não há nenhuma resposta da empresa. Eles não respondem por whatsapp, no número utilizado para envio do agendamento, não respondem pelos telefones e sequer a escola consegue entrar em contato.
O horário do paciente ou funcionário pouco importa. Não há educação, não há nada. E sim, estamos falando de uma empresa da área da "saúde". Uma vergonha.
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Resposta da empresa
26/03/2026 às 14:53
Olá!
Iremos analisar o ocorrido e entraremos em contato pelos canais oficiais previstos em contrato, e em conformidade com a LGPD. Buscamos sempre melhorar nossos processos, e por isso agradecemos a sua colaboração!
Consideração final do consumidor
26/03/2026 às 14:56
Marcam e desmarcam o horário sem justificativa; atendentes julgam os hábitos privados do paciente (falta contato com o art. 5 da Constituição de 1988); a "solução" é que eles "vão averiguar". Ou seja, não há solução. Mais um exemplo do descaso.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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