Roupas entregues mal lavadas, com poeira e pelos e amarrotadas

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

05/12/2023 às 20:14

ID: 177513259

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Tenho tido problemas constantes com a loja, mas por falta de opções melhores no Recreio dos Bandeirantes, acabo me sujeitando a algumas coisas. Nos últimos tempos, as camisas tem vindo amassadas demais, a ponto de ter que passar novamente para usar. Ao reclamar, o atendimento é péssimo, a solução dada depois de uns 3 dias tentando falar com eles foi recolher o produto e entregar depois de uma semana. Tive que contratar uma passadeira, pois ia viajar. Não houve nenhuma outra oferta de resolução do problema, o sócio da empresa, Bruno Saba, disse que não vale a pena continuar a "parceria". Não sou parceiro, paguei, e caro pelo serviço que não foi prestado satisfatoriamente. Lamentável a postura da empresa.

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Consideração final do consumidor

15/03/2024 às 12:47

Péssimo

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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