Enrolando pra entregar meus móveis
Em réplica
São Paulo - SP
18/11/2024 às 15:07
ID: 202276927
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra dos meus móveis novembro de *******
Assinei o projeto dia 12/07/*******
E dia 04/10 era o prazo pra entrega
Elas só nos enrolam
Não tem data
A dona não atende nem responde
Coloquei a advogada agora eles simplesmente falam oque falavam pra nós que estão aguardando a data
Mas ninguém fala nada
Não indico essa loja sem total confiança e respeito a nós
Pra receber sabiam cobrar mas pra entregar e responder mensagens,ligações e etc não dão atenção.
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Resposta da empresa
21/11/2024 às 16:39
Olá boa tarde Sr Karolina
Gostaria de esclarecer o problema com relação ao atraso, tivemos um problema com os pedidos do mes 06 e 07 que ja foram solucionado.
Reconhecemos que houve um erro em nossa parte e já tomamos medidas para revisar e aprimorar nossos processos internos, a fim de evitar que situações semelhantes ocorram no futuro.
ATT
EQUIPE AMBIENZA
Réplica do consumidor
26/11/2024 às 02:20
Bom estamos aguardando
e acreditamos em Deus
e não no que nos prometeram.