Falta de Suporte

Não resolvido
São Paulo - SP
26/11/2024 às 10:59
ID: 202907359
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesContratei a empresa em 07/*******. As obras começaram em 12/09 com prazo de 66 dias úteis - finalização 16/12.
Porém, há mais de um mês, a empresa não pisa no meu apartamento para fazer as reformas.
Venderam a imagem de que teria alguém responsável por acompanhar a obra, o que não acontece. Eu que estou tendo que correr atrás de tudo e de cobrar posicionamento. Deixei claro desde o inicio que não posso ter atrasos na entrega da reforma do meu imóvel, devido a entrega do apartamento que estou hoje, mas parece que não estão nem aí.
Desde 12/09 só puxaram fios e demoliram meu banheiro, sendo a última visita no final de outubro. Dentre tantas promessas, falaram que retomariam minhas obras somente na semana de 25/11. Mandei mensagem para a empresa na data acordada para saber sobre a obra e fui ignorado.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
13/02/2025 às 13:05
Empresa faliu, [Editado pelo Reclame Aqui] o consumidor e não deu prestações ao cliente
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0