Ambipar / Samsung - Demora no recolhimento de eletrodomésticos e falta de resposta
Respondida
Santos - SP
30/03/2026 às 05:20
ID: 244662719
A empresa faz o recolhimento dos eletrodomésticos da Samsung, entrei com um pedido e eles dão prazo de sete dias úteis para resposta, passados nove dias úteis não tive. Entrei em contato novamente com a Samsung e não tive resposta. Gostaria de saber uma posição para ver se vai haver o recolhimento ou não segue o protocolo do pedido anexo.
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Resposta da empresa
02/06/2026 às 15:21
Boa tarde prezado, nossa unidade é referente a Consultoria e Softwares em sistemas de gestão. Para melhor direcioná-lo, peço que siga com sua reclamação pelo canal de ouvidoria do grupo ambipar - https://ambipar.com/fale-conosco/ - pelo telefone - 19-9.9999.9584 - ou pelo reclame aqui do Grupo Ambipar - https://www.reclameaqui.com.br/empresa/grupo-ambipar/.
Obrigado,