Ineficácia do Inzulean e Promessa de Reembolso Não Cumprida

Respondida
Tatuí - SP
07/08/2025 às 08:23
ID: 222803521
Adquiri 6 potes do medicamento Inzulean para diabetes e iniciei o tratamento em 01/6.
Durante um mês de tratamento, além de não perceber queda da glicemia ela ainda aumentou!
Entrei em contato com o médico ***** endocrinologista que me vendeu, relatei o problema ele disse pra eu continuar que certamente o corpo estava reagindo e eu resolveria o problema!
Continuei tomando durante o mês de Julho e nada mudou. Pedi a devolução do meu dinheiro mas a resposta foi de que a garantia era de noventa dias e só depois é que eu poderia receber.
Suspendi o tratamento e quero meu dinheiro de volta pq qdo fiz a compra deveria ter vindo, conforme acertado, uma nota fiscal com promessa se devolução inclusive me dando o direito de danos morais se ele (*****) não cumprisse com o combinado.
A entrega do suplemento já foi irregular pq não recebi a Nota Fiscal e muito menos a promessa de reembolso.
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Resposta da empresa
05/11/2025 às 13:22
Ola, tudo bem? Não estamos conseguindo enviar mensagens em seu whatsapp e email, mas apenas passo para tranquilizar que o reembolso foi feito corretamente, via Transferência Pix diretamente em sua conta.
Atenciosamente...