Pneus com barriga
Resolvido
Ubatã - BA
13/07/2023 às 16:23
ID: 168170089
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei 2 pneus dito como novo. Com 2 anos de garantia, porém com 4 meses de uso. E um dos pneus fez barriga. A empresa se nega em cumprir a garantia.
Compartilhe
Resposta da empresa
14/07/2023 às 08:53
Olá, Sra. Célia.
Estamos verificando internamente o ocorrido e em breve daremos um retorno, pedimos desculpas pelo transtorno.
Atenciosamente,
Equipe Ambra.
Réplica do consumidor
14/07/2023 às 14:49
Estou aguardando sulucao
Réplica da empresa
18/07/2023 às 16:10
Olá, Célia.
Conforme contato feito pelo nosso time, infelizmente o laudo técnico emitido pelo fabricante retornou como garantia improcedente, tendo em vista que não foi identificado nenhum defeito de fabricação.
Atenciosamente,
Equipe Ambra.
Consideração final do consumidor
21/10/2023 às 02:43
Nao cumpre o cód do consumidor.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1