AMBRA PNEUS

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Vitória - ES

28/01/2025 às 07:18

ID: 208396575

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Fui até a Ambra pneus localizada na av nossa senhora da Penha em Vitória -ES para realizar alinhamento do carro. O carro apresentava alguns barulhos de direção e na parte dianteira do veículo quando em estrada de bloco e aproveitei para pedir uma avaliação . Diagnóstico deles seria troca das peças: amortecedores dianteiros , batente e coxim. Valor :******* mais ******* alinhamento e balanceamento. O serviço foi feito em uma hora , carro voltou com barulho ainda pior . Retornei no dia seguinte o mecânico Luiz me disse que o problema deveria ser na caixa de direção . Então eles diagnosticaram errado meu carro, trocaram peças indevidamente , e simplesmente não deram suporte , falaram que eles não mexem com caixa de direção para procurar uma oficina que realize . Rodei no carro com Luiz mecânico o mesmo concordou com os barulhos inclusive barulho da direção , e o carro puxava muito para direita , ou seja, estava desalinhado um dia após tendo sido realizado o serviço . Me sinto [Editado pelo Reclame Aqui] , pois fizeram troca de peças que não resolveram nenhum problema do carro e talvez tenha me trazido problemas adicionais . Esse local é o fica ou desmanche? Fica o questionamento. Não me entregaram inicialmente as peças do carro originais . No segundo dia que retornei eu solicitei e eles me devolveram amortecedores e batente. Coxim disseram que jogaram fora . Não me mostraram embalagem nem nenhum comprovante de que as peças compradas eram originais .
Eu gostaria de retornar com minhas peças originais do carro ( que fica a dúvida se o que ele me devolveu realmente era do meu carro) e reaver o investimento realizado *******+******* . Não confio nessa oficina , me parece desmanche , espero que alguma autoridade autue eles devidamente .