Reclamação em réplica

Em réplica

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Belo Horizonte - MG

19/05/2016 às 03:03

ID: 18673221

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No dia 30 de abril convidei alguns parentes de fora para conhecer a Steakhouse Ambrosios, disse aos meus familiares que o restaurante era o mesmo padrão de Fogo de chão, Porcao e Adega do Sul. Me enganei! !Acostumado aos serviços prestados nos restaurantes acima, nunca fui tao mal tratado em um estabelecimento desse tipo. Inicialmente fui mal recebido pelo Sr. (Mais velho) porque atrasei 30 minutos, no inicio do rodízio nao vinha carnes boas, apenas frango, linguiça e derivados quando chegava carnes boas eram regradas... por incrível que pareça quando o garçom veio trazendo uma picanha nobre fui obrigado a ouvir que so podia pegar um pedaço... inacreditável em um rodízio isso acontecer... dps de alguns minutos no rodízio simplesmente pararam de nós servir.. cerca 10 minutos sem passar algum Garçom. Sem falar na comida japonesa que não tinha. E quando a conta chegou tiveram a coragem de cobrar 60 reais a mais... reclamamos com Garçom e com tom de deboche nós disse : Pague o tanto quiser!! Simplesmente fiquei com a cara no chão perante meus familiares. Infelizmente levei eles a churrascaria errada. Ambrosios acabou pra min.

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Resposta da empresa

19/05/2016 às 11:14

Gabriel, bom dia!
Sua reclamação foi encaminhada para nossa gerência.
Peço por gentileza aguardar contato.

Réplica do consumidor

29/05/2016 às 20:53

10 dias exatos e nada de contato.. Esse e o tipo de tratamento e atenção que o Ambrosios tem com os consumidores... tratado como lixo