Há 2 mês na fila para fazer uma biopsia e até agora nada

Resolvido
São Paulo - SP
20/10/2023 às 09:56
ID: 174358951
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia!
Minha mãe levou o resultado de uma mamografia para um especialista na UPA do Jardim dos prados, e o medico informou que ela está com um mioma e um cisto no seios do lado direito. informou que ela vai precisar fazer uma biopsia para saber se é maligno ou benigno, só de escutar essa palavra já é um susto para a pessoa. Ela foi até a recepção para tentar marcar a biopsia, e a moça informou que ia colocar ela na fila de espera, isso tem 2 mês e até agora nada. eles ficaram com o *******, não entram em contato e minha mãe está desesperada, isso é uma falta de cidadania, minha mãe não consegue nem dormir direito de tanta preocupação, tento ligar varias vezes no telefone da UPA e ninguém atende. preciso de um retorno urgente.
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Consideração final do consumidor
05/03/2024 às 07:13
Foi resolvido
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3