Descaso

Não resolvido
São Paulo - SP
14/05/2026 às 06:39
ID: 248604325
Remédios que não chegam
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Resposta da empresa
10/06/2026 às 11:32
Coube a Coordenação do Medicamento em casa informar que entrou em contato com a Sra Marisa para orientações e esclarecimentos no dia 29/05/2026 às 13:40; 13:43 e 13:45, entretanto sem sucesso, chama e desligam, informo que para renovação da continuidade do seu tratamento, a paciente deve comparecer presencialmente ou enviar a documentação via correios. Pois o motoboy não passa na residência do paciente apenas para retirar documentação. Na data 29.05.2026 o setor de Ouvidoria, tentou contatar a paciente Sra. Marisa Aparecida de Sousa, por três vezes todas sem sucesso.
Réplica do consumidor
30/06/2026 às 19:04
Obrigada por nada e nunca me ligaram
Consideração final do consumidor
30/06/2026 às 19:05
Falta empatia para com os doentes
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
4