Pessimo atendimento !
Não respondida
São Paulo - SP
30/07/2026 às 02:31
ID: 255187991
No dia 22/07 fui buscar a fórmula infantil que o meu bebê utiliza ! Como vou todo mês , já sei os procedimentos, o que e necessário pra ser atendida ! Ao chegar no guichê , falei do que precisava e pedi a senha preferencial, já que mesmo meu bebê utilizando a fórmula , sou lactante e tenho direito ao atendimento prioritário de acordo com a Lei n 10.048, de 8 de novembro de 2000 Art. 1! A atendente do guichê , totalmente desrespeitosa perguntou em alto e bom som o motivo ! Fiquei sem jeito e disse, ela percebeu que não gostei e disse que tinha que perguntar , respondi que não podia, mas ela insistiu dizendo que é seu trabalho ! O argumento utilizado por ela foi que muitas pessoas com cordão característico do TEA faz a utilização indevida ! O que é um absurdo isso , uma pessoa que trabalha em um órgão público , como um AME tecer um comentário desse ! Caso haja a necessidade de comprovação deve ser feito com descrição! Todo esse diálogo ocorreu com outras pessoas na fila , o que me causou muito constrangimento e humilhação! Os atendentes precisam de treinamento, é inadmissível que tenham esses comportamentos sendo funcionários de um AME!