Ambulatório Médico de Especialidades Maria Zélia

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São Paulo - SP

06/03/2023 às 18:12

ID: 160483721

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Prezados boa tarde

Estive hoje no Ame Maria Zélia às 17:30 pois infelizmente minha esposa depende de remédios de alto custo.

Como o estacionamento estava cheio, deixei minha esposa na entrada 4, ela entrou e fez o Check in.

Quando consegui estacionar, me dirigi até a entrada, onde o rapaz de nome Antônio Carlos (não consigo nem averiguar se este é o nome correto, visto que o mesmo estava com o crachá virada, impedindo a visualização do mesmo) - do Grupo GR, me atendeu.

Grosseiramente o mesmo informou que não era permitido acompanhantes. Eu sempre vim aqui com ela, já que como a maioria das pessoas que frequentam o AME possuem comorbidades. Ela tem diabetes, pressão alta e não pode ficar desamcompanhada.

Expliquei isto para o dito cujo, mas ele disse que se ela passasse mal, que procurasse o ambulatório.

Pedi para chamar um supervisor (que informou sendo amargou) e nem isso fez. Fiquei esperando 20 minutos e nada. Quando perguntei ele falou que o Márcio estava ocupado e não ia demorar.

Uma senhora que já estava dentro veio falar com ele também, informando que estava passando mal. Sem um pingo de educação, ele disse para a senhora vai no guichê já que está passando mal. Ela pediu que o senhor que aguardava ela na entrada entrar, mas o mesmo grosseiramente também negou.

É mais fácil as pessoas passarem mal e morrerem dentro do AME do que ter algum por perto? Falta de respeito e educação.

Passei também na saída, onde havia outro funcionário e fui perguntar se não podia mais acompanhantes, o mesmo estupidamente disse que aqui era saída e que fosse pra entrada.