Renovação automática não solicitada, problemas com o aplicativo e falta de suporte.
Resolvido
Penápolis - SP
04/01/2026 às 11:07
ID: 236551907
Renovaram meu plano anual sem meu consentimento, não quero a renovação, o aplicativo não funciona direito na TV, qdo eu ia usar eu tinha q entrar no suporte e pedir ajuda, pq não funcionava, não entrava, os filmes não carregavam, eu pedia ajuda no suporte e nunca arrumava.. Foi renovado automaticamente, e agora o suporte não me responde.. Quero o cancelamento, quero q tirem a cobrança do meu cartão
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Consideração final do consumidor
23/03/2026 às 16:33
Demora pra responder no whatsapp, serviço nao funciona na minha tv, vive caindo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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