Estou sendo desprestigiado como cliente pela AMD

Não resolvido
Nilópolis - RJ
01/10/2019 às 16:49
ID: 95680483
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou muito decepcionado com a AMD. No dia 07/07/******* fiz a compra de um Ryzen 7 3700X numa loja oficial aqui no Brasil (Terabyte-Eshop) pagando um valor caríssimo (R$ 1.*******,00 + frete) e na época havia uma promoção que dava 3 meses de Gamepass de PC para quem tivesse comprado o processador. Agora, no dia 30/09/******* está tendo uma promoção para quem adquiri o mesmo processador, só que desta vez dando os mesmos três meses de Gamepass mais o jogo Borderlands 3! Porque quem comprou o processador no lançamento está sendo desprestigiado? Porque eu que comprei o processador no dia do lançamento não ganhei jogo algum? É assim que vocês tratam os clientes que admiram e confiam na marca? Não acho que tratar com desigualdade seja a melhor forma de cativar clientes. Um dia vou ter que fazer um upgrade na minha máquina e na hora de escolher a marca do processador existe uma chance enorme de eu sopesar este episódio e investir num INTEL em detrimento de um AMD. Sem contar o marketing negativo. Gostaria muito de uma resposta da AMD quanto a este caso.
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Consideração final do consumidor
28/11/2019 às 11:12
Vergonha AMD... Vergonha....
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5