FALTA DE SUPORTE

Não resolvido
Porto Alegre - RS
04/02/2025 às 16:49
ID: 209067525
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei a placa de vídeo R7 ******* da AMD e recentemente enfrentei problemas com os drivers. Ao tentar instalar o último driver disponível, o botão do instalador fica cinza e não é possível concluir a instalação. Já entrei em contato com o suporte da AMD, mas não obtive retorno.
Devido a isso, minha placa de vídeo está inutilizável e com desempenho deplorável. A maioria dos jogos acaba fechando no meio por conta do driver desatualizado. Gostaria de uma solução urgente para este problema, pois está afetando significativamente minha experiência de uso.
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Consideração final do consumidor
19/12/2025 às 16:58
pior [Editado pelo Reclame Aqui] do mundo
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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