Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Macaé - RJ

23/05/2024 às 10:15

ID: 189367767

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Mais um [Editado pelo Reclame Aqui].
Não cumprem o que combinam, e somem.

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Resposta da empresa

27/05/2024 às 15:25

Boa tarde, por gentileza nos informe numero do seu pedido e em qual plataforma realizou a compra, para que possamos localizar e verificar o ocorrido. Obrigada e aguardo seu retorno.

Réplica do consumidor

27/05/2024 às 16:35

via whatsapp

Réplica do consumidor

27/05/2024 às 16:35

via whatsapp

Réplica da empresa

27/05/2024 às 16:38

Boa tarde, pode nos mandar o comprovante de pagamento ou os prints do seu pedido.
Pois em nosso numero de atendimento não temos pedido em seu nome.

Réplica do consumidor

27/05/2024 às 16:55

Estou com problemas para repassar os comprovantes, por aqui
Qual o número do WhatsApp?

Réplica do consumidor

27/05/2024 às 17:00

******* esse é o número que tenho registrado

Réplica da empresa

27/05/2024 às 17:46

Esse contato que nos enviou não faz parte de nossa empresa, nossas vendas são concentradas em nosso site https://*******) e em e-commerce como o Mercado Livre e a Shopee, todo e qualquer pagamento é destinado apenas em nossa conta empresarial através de nosso CNPJ, somos AMD AUTO PECAS e desconhecemos o numero e o nome da empresa AUTO PEÇAS AMD Desmonte de Autos Legalizado a qual o sr. efetuou a compra.

Réplica do consumidor

29/05/2024 às 16:17

Verifiquei aqui, e realmente se tratavam de outras pessoas usando o nome de vocês.
Eu cheguei a eles por um post no Facebook, tem outros [Editado pelo Reclame Aqui] fazendo o mesmo.
De qualquer forma fica um alerta para os outros consumidores.

Consideração final do consumidor

29/05/2024 às 16:19

Rápido na resposta

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10

Consideração final da empresa

29/05/2024 às 16:24

Sim, infelizmente na internet ocorrer vários tipos de [Editado pelo Reclame Aqui] é importante ficarem atentos para não se tornarem vitimas. Importante sempre localizar o site e o meu direto de comunicação da empresa.